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Todo lo que debe saber sobre la reclamación de terremoto

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Vincent

Si usted es uno de los miles de propietarios que tuvo daños en la estructura de su hogar o negocio, sepa que puede hacer la reclamación por teléfono, correo electrónico o en persona, y que incluso puede contactar a su banco hipotecario para que le tomen los datos de dicha reclamación.En caso de que sea un deudor hipotecario, usted tiene una póliza básica de "dwelling", que protege la propiedad contra fuego, huracán y terremoto, y si su propiedad resultó afectada por los recientes sismos ocurridos en la isla, puede reclamar indemnización. Hay que aclarar que dicha póliza solo protege los daños a la estructura, no cubre el costo del terreno. Puede proteger también el contenido de la propiedad, pero ello se debe añadir a la cubierta.En caso de que desconozca quién es su agente de seguros o cuál es la aseguradora con la que tiene su póliza, puede llamar al banco donde tiene la hipoteca, y ellos le tomarán la información y la someterán a la compañía de seguros, indicó Frederick Millán, presidente de la aseguradora USIC.Hay además otras pólizas, como las "homeowners" y las "personal package" que incluyen también la cubierta de terremotos y podrían proteger el contenido de la propiedad.¿Qué información debe dar al hacer la reclamación?Entre los datos que necesita ofrecer están el nombre del asegurado, teléfono, la dirección física de la propiedad afectada, el número de la póliza (si lo posee), el día del evento en que ocurrió el sismo que afectó la propiedad y una descripción de los daños causados. Es recomendable tomar fotos de los daños y enviarlos por correo electrónico o entregarlos al evaluador durante la visita de inspección.¿Qué sucede después de reportar la reclamación?La aseguradora tiene hasta un máximo de 15 días para acusar recibo de la reclamación. Asignará a un evaluador de daños, quien se comunicará con el dueño de la propiedad para coordinar la visita y revisar los daños.Millán señaló que estos casos de terremotos son distintos a un huracán o a un fuego. "Esto es otra cosa totalmente distinta, en el huracán rara vez hay peligro de que se pueda derrumbar la estructura, en un...

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