Nueva app agilizará las solicitudes de desempleo

Con la capacidad de procesar solicitudes de desempleo entre 24 y 72 horas, el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH) estrenará en verano de 2022 la nueva plataforma del programa de Seguro por Desempleo en Puerto Rico.La página web, que contará con una aplicación móvil, también permitirá a los patronos solicitar servicios, completar certificaciones y formularios."Va a permitir ver tiempo real la reclamación del status y a los patronos a ver las solicitudes qué empleados o ciudadanos están reclamando contra su póliza y va a poder hacer todos los cambios pertinentes y tener comunicación directa con el departamento", precisó el secretario del DTRH, Carlos Rivera Santiago, en una conferencia de prensa.De acuerdo con el funcionario, algunas partes del proceso de solicitud de desempleo serán automáticas. Actualmente, la solicitud de desempleo se tarda entre 24 y 48 horas en entrar a la plataforma vigente, que data de 1988."La diferencia con la nueva plataforma es que, inmediatamente que un ciudadano haga una solicitud, inmediatamente el ciudadano va a poder su caso en tiempo real", resaltó.El desarrollo de la plataforma se realizará por fases y estará a cargo de la empresa estadounidense Geographic Solutions a un costo de $21.8 millones, de los cuales $15 millones están presupuestados y aprobados por la Junta de Supervisión Fiscal (JSF).La selección de la empresa se realizó mediante una solicitud de propuesta. De acuerdo con Rivera Santiago, Geographic Solutions tiene experiencia desarrollando este tipo de plataformas en 12 estados de Estados Unidos.Con la nueva plataforma también se eliminará el pago del beneficio mediante cheque, ya que se realizará a través de una tarjeta. De igual forma, viabilizará la realización de apelaciones o reconsideraciones al momento del rechazo de una solicitud.Por su parte, el principal oficial ejecutivo de Innovación e Información del Gobierno de Puerto Rico, Enrique Völckers Nin, subrayó que la plataforma compartirá información con el Departamento de Hacienda y la Administración para el Sustento de Menores (Asume), por ejemplo, con el objetivo de combatir el robo de identidad, fraude y la interconexión entre las agencias del gobierno.Aparte...

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