ALIADO DE LA EFICIENCIA
Por Joanisabel González
joanisabel.gonzalez@elnuevodia.com
Se trata -según el principal responsable de las operaciones de CA Technologies en la Isla, el Caribe y Centroamérica- de reforzar el liderato de la empresa, apostando a la empatía con los clientes; sentando pautas en un sector donde el cambio es la única certeza y creando suficiente valor como para crecer aún en medio del ciclo económico más álgido del que se tenga memoria.
Por espacio de 15 años, CA Technologies ha echado raíces en Puerto Rico proveyendo apoyo informático a bancos y aseguradoras, empresas de telefonía y al propio gobierno. Y desde aquí, la tecnológica ha ampliado su huella en la región caribeña y centroamericana, un ejercicio en el que Ramírez se lleva buena parte del crédito. Con todo y recesión, el crecimiento interanual de CA Technologies ronda 9%, pero en ciertas líneas de negocio, Ramírez indica que el avance ha oscilado entre 300% a 600%.
A nivel global, la firma de investigación IDC identificó a CA Technologies -gestora de aplicaciones como NimSoft- como una de las dos empresas con mayor cuota de mercado en el segmento de computación en nube.
El ejecutivo atribuye esa gestión a la capacidad de la empresa de analizar exhaustivamente las necesidades de sus clientes en aras de proveerles alternativas tecnológicas caracterizadas por eficiencia y mejor costo posible, un acercamiento que se ha vuelto más pertinente, pues las empresas continúan enfocadas en lograr ahorros operacionales.
"La computación en la nube es el tema del momento", dice Ramírez al destacar que este modelo de gestión supone ahorros en arrendamiento de espacios físicos y electricidad.
"Lo que se busca es agilidad y seguridad", añadió el ejecutivo.
Explica que para el usuario final -sea un asegurado o un cliente de un banco- lo importante es efectuar una transacción de la forma más eficiente y segura posible y ello ha supuesto una transformación al interior de las empresas, por partida doble.
En primera instancia, las empresas ya comprenden que los sistemas de información no son un gasto -o una división en el sótano de las empresas- sino una herramienta para crecer. En segundo lugar, las empresas están llamadas a afinar al máximo su infraestructura tecnológica a través de un enfoque abarcador de los procesos. Y en ese sentido, Ramírez subraya que "lo que hacemos es evitar el juego de la culpa".
A manera de ejemplo señala que una de las herramientas más populares de CA Technologies -Application...
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