El arbitraje de tarjetas de crédito del banco popular de puerto rico y su eficacia como sistema de adjudicación alterno

AutorGabriela A. Pérez Vélez
CargoCandidata a J.D., 2019, Escuela de Derecho de la Universidad de Puerto Rico
Páginas198-205
EL ARBITRAJE DE TARJE TAS DE CRÉDITO DEL
BANCO POPULAR DE PUERTO RICO Y SU EFICACIA
COMO SISTEMA DE ADJUDICACIÓN ALTERNO
GABRIELA A. PÉREZ VÉLEZ*
Introducción....................................................................................................................... 198
I. Beneficios del arbitraje en los contratos de tarjetas de crédito ...................... 198
II. El Banco Popular como emisor y las cláusulas de arbitraje ............................ 200
A. Cláusulas de “op t-out...................................................................................... 200
B. Renuncias a pleitos de clase ............................................................................. 200
C. Administración del pleito .................................................................................. 201
D. Procedimientos y condiciones para el arbitraje ........................................... 202
E. Revisión del laudo ............................................................................................... 203
F. Descubrimiento y obtención de información ............................................... 204
G. Ley rectora ........................................................................................................... 204
Conclusión......................................................................................................................... 205
INTRODUCCIÓN
Las prácticas arbitrales que emanan de las transaccion es bancarias cobran
cada vez m ás relevancia en el panorama comercial económico moderno. La
inclusión de cláusulas de resolución de disp utas por medio del arbitraje se ha
tornado particularmente relevante en los acuerdos de emisión de tarjetas de
crédito. De hecho, esto s tipos de contratos se caracterizan por el uso frecuente de
cláusulas de arbitraje.
El propósito de este trabajo es indagar y examinar el papel de las prácticas
arbitrales en las tarjetas de crédito emitidas por bancos. Específicamente, esta
investigación busca explorar cuál ha sido el proceder del Banco Popular de Puerto
Rico en su cláusula de arbitraje en el contrato de emisión de tarjetas de créditos. A
través de este escrito se observará el historial de las cláusulas de arbitraje en los
contratos de tarjetas de crédito que emite el Banco Popular. Además, se intentará
identificar el nivel de eficacia de los procesos arbitrales de las disputas que surgen
de estos contratos.
I. BENEFICIOS DEL ARBITRAJE EN LOS CONTRATOS DE TARJETAS DE CRÉDITO
A diferencia de otros tipos de contratos de préstamos, los bancos han
encontrado beneficios particulares en la práctica de arbit raje cuando se trata de
tarjetas de crédito. Adicional a los beneficios que comúnmente se les atribuyen a
las prácticas de arbitraje, los bancos emisores ven un beneficio particular en la
* Candidata a J.D., 2019, Escuela de Derecho de la Universidad de Puerto Rico; B.A., 2016, Escuela
de Comunicación de la Universidad de Puerto Rico.

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