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Por Andrea Martínez

amartinez@elnuevodia.com

Doña Migdalia se angustia de pensar que su hija tiene que cambiar su rutina de vida para acoplarse a sus necesidades. "Pensar que la tengo que sacar de su rutina para entrar a la mía es un poco duro pues mi hija tiene sus propios hijos", apuntó.

TransCita surgió en respuesta a la necesidad expresada por firmas de planes médicos de un proveedor de estos servicios especializados a pacientes como Doña Migdalia.

"Somos un nicho, algo que no existía", dijo el doctor Jorge E. Ruiz Román, infectólogo, uno sus fundadores junto con el consultor Melvin Acosta Román.

En sus cuatro años de vida esta compañía netamente puertorriqueña, fundada en noviembre de 2007, ha experimentado un gran crecimiento.

"TransCita ha tenido un crecimiento tan acelerado que lo que hemos estado haciendo en estos años es atender la demanda de pacientes", aseguró Ruiz Román.

Para ilustrar ese punto indicó que comenzaron con una facturación de $ 300,000 en 2008 que cuatro años ha crecido un 1,940%.

TransCita comenzó con una nómina de cinco empleados y al presente emplea 178 personas (a jornada completa o parcial). "Nuestra proyección es que para el 2012 tengamos empleadas a unas 242 personas", dijo Ruiz Román.

En sus comienzos realizaban unos 300 transportes mensuales. Al día de hoy hace unos 9,000 traslados al mes de personas y los conductores de los vehículos de la empresa son, en su mayoría, paramédicos certificados y técnicos de emergencias.

"Si no estoy lista, tienen paciencia, pues saben que están bregando con personas que no siempre nos levantamos muy bien de la cama Nunca tienen esa prisa ni ese ajoro", aseguró Doña Migdalia.

Según explicó Ruiz Román "todo comenzó con los programas de Medicare Advantage que ven el servicio (de llevar al paciente a sus citas) como un valor añadido". En la actualidad un 90% de...

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