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El deterioro organizacional

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Por: Dr. Víctor L. Lleras, Jr., Ph. D, P.P.L.

Este deterioro ocurre desde el más alto nivel de ejecutivos de mandos y niveles intermedios, generando tensiones que pueden ser claramente identificadas y medidas en el clima organizacional.

En especial el problema se puede detectar en los factores de afiliación, identificación, pertenencia y compromiso del capital humano, donde se crean bandos que obstaculizan la unidad y coherencia empresarial requerida para competir. El miedo, entonces, se apodera del capital humano.

Hay que evitar que el miedo antes citado se apodere a todos los niveles.

Las constantes identificadas producen además, falta de cohesión y favorecen la dispersión y divergencia provocando dificultades de comunicación y la inexistencia de grupos de trabajo permanentes y creativos. En algunos casos este escenario provoca que en la organización burocrático-partidista prevalezcan las lealtades externas por parte de los empleados.

Ahora, no debemos olvidar que lo que les señalo en este escrito no sólo ocurre en la industria privada; también ocurre en el sector público.

Por ejemplo: muchos políticos en campaña electoral ofrecen empleos a sus seguidores como "gancho publicitario" para lograr el favor del voto; una vez elegidos, buscan ubicar a sus "electores" en posiciones que les permitan ganar poder y prestigio dentro de la organización. Estos empleados por lo general no son objeto de un sistema de selección por méritos, sino nombrados directamente por la persona que dirige la organización en muchos casos elegida como cuota burocrática de un "sector" o partido político.

La ausencia de un Planificación Estratégica del Capital Humano como hemos afirmado siempre, es contra producente si no se lleva un verdadero monitoreo a través de indicadores de gestión, observables, medibles y verificables.

La ausencia de la planificación no permitirá tener indicadores claros que eviten el deterioro en la proyección de imagen en las empresas privadas o públicas. Los indicadores que se repiten son:

  1. Despidos adicionales a los ya realizados por...

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