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Dufry se estrena entre los mejores

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Vincent

"Yo hasta lloré cuando me lo dijeron, no podía hablar de la emoción. Ha sido algo impresionante saber que somos Mejores Patronos y también Best Employer", expresó Elsie Flores, directora de Recursos Humanos de Dufry, sobre su reacción al recibir la noticia de que esta vez su compañía forma parte del prestigioso grupo.Dufry es una compañía global con presencia en Puerto Rico desde el año 2006. Opera 13 tiendas en el aeropuerto Luis Muñoz Marín y una en el aeropuerto Mercedita en Ponce, las cuales venden licores, cigarrillos, perfumes, carteras, ropa y accesorios libre de impuestos a los viajeros que salen de la isla.En los últimos tres años ha aumentado el número de tiendas y la plantilla de empleados, esto con el fin de maximizar su potencial de servicio y responder mejor a las necesidades del cliente, explicó José Rafael Vázquez, gerente general de Dufry Puerto Rico desde el 2016. Al presente, la empresa emplea a 123 personas, de las cuales el 79% trabaja en las tiendas de los aeropuertos.Ambos ejecutivos dijeron que no es fácil conseguir personal cualificado, sobre todo después del huracán María, ya que mucha gente con preparación académica emigró de la isla. No obstante, les ayuda el hecho de que Dufry es una empresa sólida con presencia en 65 países y 30,000 puestos de trabajo. "Ven que somos una compañía seria, que el grueso de los empleados es local y que les damos oportunidades de crecer profesionalmente. Eso les da seguridad", dijo Vázquez, al tiempo que agregó que el 30% del personal tiene más de 10 años en la empresa.La cultura corporativa de Dufry se enfoca en cuatro áreas, siendo la primera de ellas la comunicación directa y constante con el personal. El fin es que todos sepan cómo van las ventas en la compañía, qué proyectos están en proceso, y que también expresen sus ideas y sugerencias. Las otras tres son: el trabajo en equipo, el respeto y la confianza, y el bien común de los empleados. "Si la empresa va bien, los empleados deben sentir que fueron parte de ese éxito", sostuvo el gerente general."Este premio para nosotros significa haber logrado una meta que nos impusimos en el 2016 y es un proceso de reafirmación de que vamos en el camino correcto. Para los empleados es un orgullo tremendo pertenecer a una gran empresa", manifestó Vázquez.Mientras, Flores señaló que, "además de ser un honor estar en este grupo, es también un reto el mantenernos y seguir esforzándonos para ofrecerles las mejores alternativas a los...

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