EDUARDO PAGÁN
Por Andrea Martínez
amartinez@elnuevodia.com
Pero para Pagán, el haber estado por tanto tiempo "del lado del cliente" es precisamente el principal activo que trae a la organización. "Trabajé para Unilever por 21 años y yo compraba estos servicios (de Sea Star)... Estar en el otro lado de la moneda me ha dado la oportunidad de presentar con mayor claridad la cara del cliente, sus necesidades y el por qué a veces el cliente demanda algo que a lo mejor no se entiende claramente de este lado", comenta.
El peritaje de Pagán, sin embargo, no fue lo único que le ganó el puesto. Para el presidente de Sea Star Line, Steve Hastings, la capacidad de liderato de Pagán, al igual que su integridad se valoraron más que sus años en la industria.
El ejecutivo permanecerá en Puerto Rico, aunque planifica viajes bi semanales a las oficinas de Sea Star Line en Estados Unidos. Y es que el nombramiento de Pagán viene en momentos en que se reconfigura cómo se maneja el mercado de Puerto...
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