Información jurídica inteligente
 Puerto Rico | +1 (305) 890 29 82

Un “error” el aviso en las facturas

Document Citado por Relacionados
Vincent

El mensaje impreso en las facturas de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) que lee “Aviso de suspensión de servicio” fue un error del sistema computadorizado de la corporación pública y ya no será enviado a ningún abonado, dijo ayer el director de servicio al cliente de la corporación, Aldo Rodríguez Morales.

“Eso era una programación que dimos instrucciones ayer (anteayer) temprano en la mañana que se dejara sin efecto. Ahora ninguna factura va a llevar ese mensaje”, dijo el funcionario, quien, además, aseguró que las facturas no serán a base de estimado sino por lectura de medidores.

Garantizó a los clientes que recibieron el mensaje que “no se les va a suspender el servicio”.

Las expresiones de Rodríguez se produjeron a días de que los abonados comenzaran a quejarse, sobre todo por las redes sociales, de recibir facturas con cifras elevadas y con el mensaje impreso alertando de la inminente suspensión del servicio. Más aún, Rodríguez hizo la aclaración horas después de que el secretario de la Gobernación, William Villafañe, informara mediante comunicado de prensa que el gobernador Ricardo Rosselló había dado instrucciones a la AEE “para que no se les facture a los ciudadanos por servicios que no han recibido a consecuencia de los huracanes Irma y María”.

“Nadie pagará...

Para continuar leyendo

Solicita tu prueba

Búsquedas relacionadas:

VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. ACEPTAR