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Escasean contadores en la AEE

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Vincent

Cerca de 60,000 clientes de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) se encuentran en espera de reemplazo o instalación de un contador de consumo de electricidad, confirmó a El Nuevo Día la directora de Servicio al Cliente de esa corporación pública, Noriette Figueroa.De ese total, 59,000 casos responden a contadores que se dañaron tras el huracán María en septiembre de 2017 y que, a esta fecha, no han sido sustituidos. En total, 135,0000 de estos medidores de consumo se afectaron por el impacto del huracán.La actualización sobre el inventario de contadores fue solicitada por este diario luego que una persona que adquirió una residencia denunciara la dificultad que ha tenido para que la corporación pública le facilite un contador para la casa.Empleados de la AEE y peritos electricistas también alertaron, de manera independiente, la falta de estos aparatos."(En Servicio al Cliente de la AEE) te dicen que el caso normal de instalación de luz puede tomar de tres a cuatro días laborables. Una vez yo me di cuenta de que ya estaban pasando los cuatro días y llamo, lo que dicen es que mi caso es uno particular porque no hay contador", relató el cliente afectado."Lo que me dicen es que hay un problema de inventario de contadores, que tienen pocos contadores disponibles. Te mencionan que esos casos pueden tomar de tres a cuatro semanas", abundó.La directora de Servicio al Cliente dijo a este medio en declaraciones escritas que los contadores, que se manufacturan en Estados Unidos, se compran mediante procesos de subasta. Una vez se hace el pedido, la AEE tarda aproximadamente 18 semanas en recibirlos."La instalación de un contador, luego que se recibe, conlleva que se distribuya a las diferentes regiones de la isla según la necesidad y órdenes pendientes. La limitación de personal podría atrasar ese proceso", sostuvo la directora.Por su parte, la administradora de Operaciones Comerciales de la AEE, Irma Janice Rosario, reconoció que, al momento, no hay contadores nuevos en los almacenes de la corporación pública."Estamos trabajando con los medidores que tenemos y manejando el movimiento con los contadores existentes", indicó.Los empleados de la AEE se topan cotidianamente con esta falta de inventario de contadores."Ahora mismo, los muchachos (personal de Servicio Técnico) tendrán las órdenes de los cambios (de los equipos dañados). Pero si no tienen los contadores, no pueden ir a...

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