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Herramientas vitales para las empresas líderes

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Por Ivelisse Rivera Quiñones

ivelisse.rivera@gfrmedia.com

Yamille Morales, directora de Nuevas Tecnologías de Microsoft; Anton Roure, director de Recursos Humanos de Merck; y Loren Ferré Rangel, gerente general del periódico ÍNDICE de GFR Media, relataron cómo sus respectivas empresas han logrado mantener una comunicación efectiva a todos los niveles, y cómo han integrado la tecnología para que el proceso sea más fácil y certero.

"Repetir y repetir nos ha traído muchas cosas buenas", manifestó Morales, durante un panel celebrado ayer en el hotel Vanderbilt de Condado, bajo el tema de comunicación: factor clave para desarrollar competitividad, que resalta la importancia de que la gente entienda internamente y externamente lo vital de la innovación y los cambios en las empresas para lograr la competitividad y sustentabilidad.

El conversatorio fue parte de la agenda del Foro Compromiso Empresarial 2013, presentado por la empresa de recursos humanos Brenda Marrero y Associates.

"Repetir de muchas maneras. Hay personas que les gusta recibir todo por e-mail, otras ver las cosas en el bulletin board, otras por voice mail, y uno tiene que emplear todas las diferentes maneras de llevar la comunicación", añadió Roure, quien insistió en que "repetir y repetir es bien importante... Nosotros decimos que hay que repetir mínimo siete veces".

Entretanto, Ferré Rangel hizo hincapié en que en todo momento la comunicación debe darse con "claridad" y que el mensaje tenga una "estructura sistemática y programada".

Roure agregó que es fundamental asegurarse de que el mensaje se entendió claramente.

"Tienes que poder asegurarte de que todos tus empleados puedan entender de una...

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