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Implementan inteligencia artificial para prevenir el contagio de coronavirus

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Vincent

Necesarios ahora más que nunca para combatir la pandemia del coronavirus (COVID-19), los profesionales de la salud también son las personas más propensas a contraerlo, por lo que algunos han adoptado hasta herramientas de inteligencia artificial (IA) para atender la creciente demanda por servicios médicos sin volverse focos de infección.Tal es el caso del doctor Domenech Figueroa Rivera, quien atendía a unos 35 pacientes diariamente, desde niños hasta adultos mayores, en su consultorio en el casco urbano de Arecibo antes del brote de coronavirus, pero ahora utiliza el procesador de lenguaje natural de BrainHi para organizar su día alrededor de los casos sospechosos de COVID-19."Ya estábamos utilizando el sistema para darle cita a los pacientes, pero lo cambiamos un poco para hacer una especie de cernimiento inicial para saber por qué nos quieren visitar y redirigirlos para no exponer a los pacientes sanos con los que sí muestran un cuadro viral peligroso", explicó el médico generalista, quien descartó la influenza y la neumonía atípica antes de referir a diez de sus pacientes a realizarse la prueba de COVID-19 en el Laboratorio Toledo de Arecibo porque el Departamento de Salud se las negó la semana pasada.Según explicó el cofundador de BrainHi, Emmanuel Oquendo, su procesador de lenguaje natural ya ha atendido los reclamos de más de 300,000 pacientes que han llamado a sus médicos en los últimos dos años y no han podido dar con ellos.Ahora, su recepcionista virtual envía un mensaje de texto a los miles de pacientes que llaman diariamente al consultorio de Figueroa Rivera y otros 250 doctores en Puerto Rico, Florida y California para canalizar sus reclamos en tres categorías."Si el paciente indica que exhibe tos, congestión o problemas respiratorios -todo eso que asociamos a un posible caso de coronavirus-, BrainHi captura su información y el doctor lo envía directamente a hacerse una serie de laboratorios clínicos antes de pasar por el consultorio", explicó Oquendo.Aquellos que indican síntomas ajenos al coronavirus, entonces reciben otras directrices, pero "la clave es que los sanos no se mezclen...

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