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José Nin: un taxista que tuvo visión empresarial

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Vincent

Lo que empezó al volante de un taxi turístico en los años 90 para seguir los pasos de su padre en el oficio, llevó a José Nin a presidir Nin Transport, empresa con una flota de 10 vehículos y un equipo de 12 choferes que brindan servicios de taxi por reservación y de transportación de lujo a toda la isla.La empresa arrancó en 1997 con cuatro personas y con varios vanes de taxi turístico. Comenzó a diversificarse hace poco más de dos años, cuando entró al segmento de lujo -servicios tipo limusina con vehículos deportivos utilitarios (SUV, en inglés), sedanes y vanes- luego de comenzar a recibir solicitudes de pasajeros y tripulantes de megayates que atracan en Puerto Rico.Al mismo tiempo, de la mano de Horidel Pons, administradora y oficial de mercadeo de la empresa, reposicionó a la compañía e intensificó su presencia en redes sociales con fotos y experiencias de clientes satisfechos. Estas acciones, en combinación con una flota de vehículos de 2016 en adelante, choferes que hablan varios idiomas (español, inglés o francés) y un servicio personalizado y puntual, le llevó a experimentar un crecimiento de 40% en su volumen de negocio en los pasados dos años, impulsado principalmente por el segmento de lujo."Nuestro enfoque es brindar un servicio personalizado y de impacto. Recibimos a las personas en el aeropuerto o el crucero cuando llegan, con una tableta con su nombre y se les escolta hacia el vehículo. Nuestros choferes en el segmento de lujo los reciben enchaquetados", detalló Nin."Es por reservación porque nuestros vehículos van a estar disponibles el tiempo que sea necesario para el cliente", resaltó Nin. La reservación ayuda, además, a garantizar que el transporte esté disponible a la hora indicada. "El cliente no espera por nosotros; nosotros esperamos al cliente", aseguró Pons.La empresa ofrece transportación desde y hacia el aeropuerto internacional Luis Muñoz Marín y muelles de barcos cruceros, tanto en taxis tipo van con capacidad para hasta ocho pasajeros como en vehículos negros de...

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