Sentencia de Tribunal Apelativo de 8 de Marzo de 2007, número de resolución KLRA200601014
| Emisor | Tribunal Apelativo |
| Número de resolución | KLRA200601014 |
| Tipo de recurso | Recursos de revisión administrativa |
| Fecha de Resolución | 8 de Marzo de 2007 |
| GUALBERTO NEGRON RECURRIDO v. SEARS ROEBUCK DE PUERTO RICO, INC. RECURRENTE | KLRA200601014 | REVISION ADMINISTRATIVA procedente de Departamento de Asuntos del Consumidor SOBRE: REPARACION DEFECTUOSA Caso Núm. 600008448 |
Panel integrado por su presidente, el Juez Arbona Lago, el Juez Salas Soler y la Jueza Velázquez Cajigas
Velázquez Cajigas, Jueza Ponente
En San Juan, Puerto Rico, a 8 de marzo de 2007.
Recurre Sears Roebuck de Puerto Rico, Inc. (Sears) en recurso de revisión judicial de una resolución administrativa del Departamento de Asuntos del Consumidor (D.A.C.O.) Por los fundamentos que pasamos a exponer, confirmamos la resolución dictada el 16 de octubre de 2006.
El Sr. Gualberto Negrón
Martínez (recurrido) compró en Sears el 15 de septiembre de 2003 un televisor Pioneer Plasma de 50
por la suma de $9,999.99. Suscribió, además, un contrato de mantenimiento o Contrato de protección Mayor (CPM) por el término de tres años.
El CPM en lo pertinente dispone:
En este Contrato de Protección Mayor (en adelante llamado CPM o Contrato), los términos nosotros, nuestro y Garante se refieren a la compañía Sears
Protection Company (SPC), una compañía subsidiaria que pertenece en su totalidad a Sears
Roebuck & Co. (Sears), en estados en los que SPC es el Garante a Sears, en los estados en los que Sears
es el Garante y en Puerto Rico, a Sears Roebuck de Puerto Rico, Inc. (Sears PR), una compañía subsidiaria que pertenece en su totalidad a Sears. Los términos usted y suyo(a) se refieren al comparador de este CPM. Las obligaciones bajo este Acuerdo están respaldadas únicamente por la buena fe y el producto del Garante. Véase el párrafo 16 para el listado de Garantes por estado. Véanse también a continuación las exclusiones especiales por estado.
Cláusula uno: COBERTURA Y TÉRMINO. Nosotros pagaremos directamente en nombre suyo, por el costo de las partes y servicios realizados por un proveedor especializado en reparaciones que nosotros designaremos (en adelante llamado Reparaciones de Sears) necesario para mantener el/los producto(s) mencionado(s) en el reverso, en condiciones adecuadas de funcionamiento, incluyendo las reparaciones necesarias debido al desgaste natural. Las .
de inicio y de expiración y el precio total (Precio Total) de este CPM se indican en el reverso. Las partes y servicio cubiertos por cualquier garantía o producto retirado del mercado por parte del fabricante serán suministrados según lo dispuesto en esa garantía o bajo el fabricante que los retira del mercado. Las partes que sean utilizados para reparar un producto o productos, no cubiertos por una garantía, pueden ser a opción nuestra, por nuevos o reconstruidos o no originales del fabricante. Los productos, incluyendo aquellos cubiertos durante el periodo de vigencia de la garantía del fabricante original, puede ser reparados o reemplazados por un producto comparable o nosotros, a nuestro criterio, emitiremos un vale por el precio de reemplazo de compra. Usted recibirá este certificado CPM dentro del periodo de 30 (treinta) días siguiente a la fecha de la compra. Existen algunas limitaciones de cobertura, las cuales se indican en los párrafos 10, 11 y 12 a continuación.
..
Cláusulas seis: REEMPLAZO Y GARANTÍA DE PRODUCTO DEFECTUOSO DE FÁBRICA. Si nosotros determinamos que un producto cubierto no puede ser reparado debido a la falta de disponibilidad de repuestos funcionales o inform usted tendrá derecho, a opción exclusiva de usted, a reemplazo por un producto comparable o cancelaremos este CPM y le reembolsaremos el Precio Total. A solicitud suya, reemplazaremos el (los) producto(s) cubierto(s) por este CPM en caso de que ocurran cuatro (4) o más fallas independientes en el producto, en la...
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