Sentencia de Tribunal Apelativo de 31 de Agosto de 2009, número de resolución KLRA200900128
| Emisor | Tribunal Apelativo |
| Número de resolución | KLRA200900128 |
| Tipo de recurso | Recursos de revisión administrativa |
| Fecha de Resolución | 31 de Agosto de 2009 |
LEXTA20090831-21 Depto. de Asuntos del Consumidor v. Sears Roebuck
de P.R.
ESTADO LIBRE ASOCIADO DE PUERTO RICO
| DEPARTAMENTO DE ASUNTOS | KLRA200900128 | REVISIÓN ADMINISTRATIVA procedente de Departamento de Asuntos del Consumidor NUM. AE-08-26721 SOBRE: RELEVO DE RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA |
Panel integrado por su presidente, Juez Rivera Román, y los Jueces Coll Martí Y Vizcarrondo
Irizarry
Rivera Román, Juez Ponente
En San Juan, Puerto Rico a 31 de agosto de 2009.
Sears solicitó el relevo de una resolución dictada por el Departamento de Asuntos del Consumidor (D.A.C.O.). La agencia denegó la petición.
Por los fundamentos que exponemos a continuación se confirma la resolución de la agencia.
El Lcdo. José Morales, Director de la División de Protección al Consumidor de D.A.C.O. visitó la Tienda Sears
en Plaza Las Américas el 23 de noviembre de 2007. El propósito de la visita guardaba relación con la fiscalización de las ventas
y ofertas de especiales que se llevan a cabo ese día, que algunos denominan como "la Venta del Madrugador" o "viernes negro".
Los inspectores de D.A.C.O. fiscalizan el cumplimiento con el Reglamento de Prácticas y Anuncios Engañosos (Reglamento) de la agencia.
Como resultado de la inspección, el Lcdo. Morales le notificó a Sears un Aviso de Infracción por violar la Regla 13(A) del Reglamento. En específico, se imputó a Sears
lo siguiente:
"anunció un televisor marca Sharp de 46 pulgadas al precio de $999.99. A las 9:10 AM ya se había agotado el artículo . El precio regular del televisor era de $2,119.99".
El gerente de la tienda le admitió al Inspector de D.A.C.O. que el televisor no estaba disponible y no ofrecían un sustituto. Sears
de Plaza las Américas solicitó una vista administrativa. La vista se celebró el 8 de abril de 2008. En la audiencia, Sears sometió al Oficial Examinador de D.A.C.O. varios documentos, pero no presentó testigos.
D.A.C.O. dictó una resolución en la cual concluyó que Sears incurrió en violación de la Regla 13(A) del Reglamento al incumplir con su obligación de tener disponible para la venta un televisor anunciado en especial, en cantidades suficientes para responder a la demanda razonablemente anticipada. En su decisión, la agencia reconoció que el día en que ocurrió la infracción correspondía a una venta especial (Venta del Madrugador, Viernes Negro) en la que se espera una demanda de artículos mayor a cualquier otra fecha del año. D.A.C.O. confirmó la multa anunciada de $3,000.
Sears presentó un recurso de revisión administrativa ante el Tribunal de Apelaciones (KLRA200800605). En esa ocasión, Sears alegó que D.A.C.O. erró al "determinar, sin evidencia alguna, que 825 televisores Sharp LCD de 46 pulgadas no eran suficientes para responder a la demanda razonablemente anticipada para el producto en la Venta del Madrugador de 2007".
El Tribunal de Apelaciones confirmó...
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