Sentencia de Tribunal Apelativo de 6 de Noviembre de 2013, número de resolución KLAN201301525
| Emisor | Tribunal Apelativo |
| Número de resolución | KLAN201301525 |
| Tipo de recurso | Apelación |
| Fecha de Resolución | 6 de Noviembre de 2013 |
| | | APELACIÓN procedente del Tribunal de Primera Instancia, Sala de Bayamón Civil Núm.: DPE2011-0865 Sobre: Ley 2 de 17 de octubre de 1961, según enmendada (Procedimiento Sumario) Ley 80 de 30 de mayo de 1976, según enmendada (DESPIDO INJUSTIFICADO) |
Panel integrado por su presidente el juez Escribano Medina, el juez Bermúdez Torres y la juez Brignoni Mártir
En San Juan, Puerto Rico, a 6 de noviembre de 2013.
Comparece MMM Holdings, Inc. (MMM Holdings o apelante) y solicita la revocación de una Sentencia dictada por el Tribunal de Primera Instancia, Sala de Bayamón (Hon. Federico Quiñones Artau), el 20 de mayo de 2013, notificada el 30 de mayo de 2013. En la misma, el Tribunal declaró Ha Lugar una Querella por despido injustificado presentada por Iris Y. Rosado Meléndez (Rosado Meléndez o apelada) contra MMM Holdings.
Desde el 2001 hasta el 2011, Rosado Meléndez trabajó para MMM Holdings. Durante dicho tiempo ocupó distintas posiciones, siendo su última plaza Supervisora de Telemercadeo. En la misma, Rosado Melendez tenía el deber, entre otros, de supervisar a los representantes de Telemercadeo y asegurarse que estos cumplieran con las políticas de MMM Holding, Center for Medicare & Medicaid Services (CMS) y la Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico. Mensualmente, debía completar tres evaluaciones telefónicas por representante y reunirse, mínimo una vez al mes, con cada uno de ellos para informarles acerca de sus desempeños. Sin embargo, por un alegado incumplimiento a dichas funciones el 11 de julio de 2011 fue despedida de su posición.
El 6 de septiembre de 2011, Rosado Meléndez presentó Querella sobre despido injustificado contra MMM Holdings.
Alegó que a pesar de siempre realizar un trabajo de excelencia y nunca ser objeto de amonestación, en diciembre de 2010 se le colocó en un plan de acción.
No obstante, aduce que a pesar de haber completado el mismo fue despedida por razones falsas e injustificadas, solicitando una indemnización de $57, 297.03.
El 26 de septiembre de 2011, MMM Holdings contestó la demanda. Entre sus defensas afirmativas plantea que el despido fue motivado por su mal desempeño en sus tareas y funciones, como Supervisora de Telemercadeo a pesar de las múltiples oportunidades que MMM le brindó para mejorar el mismo. A su vez, arguyen que a pesar de proveerse las herramientas para el mejoramiento de su productividad, establecerse varios planes de acción, extenderse el plazo para su cumplimiento, Rosado Meléndez incumplió constantemente sus obligaciones como Supervisora de Telemercadeo.
La vista en su fondo se celebró el 17 de enero de 2013. En ella, testificó Rosado Meléndez y Raiza Vélez Soto, Gerente de Telemercadeo y supervisora directa de la apelada. El Tribunal de Instancia, desfilada la prueba, declaró Ha Lugar la demanda y ordenó a MMM Holdings el pago de $57,297.03 en concepto de mesada y $8,550.00 en honorarios de abogado.
MMM Holdings, no conteste con la determinación, el 14 de junio de 2013 presentó Solicitud de Determinaciones Adicionales de Hechos y Reconsideración, la cual fue declarada No Ha Lugar el 6 de agosto de 2013, notificada el 26 de agosto de 2013. Inconforme MMM Holdings, el 24 de septiembre de 2013 comparecen ante nos en recurso de apelación. Entre sus señalamientos de error alegó:
· Erró el TPI al sustituir su función adjudicativa por la de un proyecto de sentencia preparado por la querellante donde no se consideró el testimonio de la querellada por medio de la...
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