Sentencia de Tribunal Apelativo de 13 de Junio de 2016, número de resolución KLRA201500802
| Emisor | Tribunal Apelativo |
| Número de resolución | KLRA201500802 |
| Tipo de recurso | Recursos de revisión administrativa |
| Fecha de Resolución | 13 de Junio de 2016 |
| ALEJANDRO COFRESÍ BOBÉ | | Revisión Administrativa procedente del Departamento de Asuntos del Consumidor Caso Núm: SJ0011894 Sobre: Arrendamiento de Obras y Servicios |
Panel integrado por su presidenta, la Juez García García, el Juez Hernández Sánchez y la Jueza Soroeta Kodesh
Soroeta Kodesh, Jueza Ponente
En San Juan, Puerto Rico, a 13 de junio de 2016.
Mediante un recurso de revisión administrativa, comparece Alpha One Security Solution, Inc. (en adelante, Alpha One o la recurrente) y nos solicita que revisemos la Resolución emitida y notificada por el Departamento de Asuntos del Consumidor (en adelante, el DACO) el 30 de junio de 2015. Mediante dicha Resolución, el DACO declaró Ha Lugar la Querella presentada por el Sr. Alejandro Cofresí Bobé (en adelante, el señor Cofresí Bobé o el recurrido) y ordenó a Alpha One a reembolsar al recurrido la suma de $2,862.96.
Por los fundamentos que expondremos a continuación, se confirma la Resolución recurrida.
Según se desprende de las determinaciones de hechos recogidas en la Resolución aquí impugnada, el 16 de mayo de 2012, el señor Cofresí Bobé contrató a la recurrente para que le proveyera e instalara un sistema de alarma de seguridad por el precio de $1,065.71. Asimismo, se incluyó en el contrato el servicio de monitoreo que tenía un costo mensual de $47.99, durante treinta y seis (36) meses que totalizaban $1,727.64.1
Surge de las determinaciones de hechos realizadas por el DACO que el sistema de alarma no fue instalado satisfactoriamente. Por consiguiente, el recurrido cursó dos (2) cartas a Alpha One mediante las cuales le notificó que daba por terminado el contrato en cuestión. De la misma manera, le notificó que cancelaría la trasferencia electrónica mediante la cual pagaba el servicio de monitoreo mensualmente.2
A pesar de lo anterior, la recurrente continuó cobrando el pago mensual del sistema de alarma hasta un total de $2,862.96. En consecuencia, el 19 de diciembre de 2013, el señor Cofresí Bobé presentó una Querella ante el DACO en la que alegó que Alpha One incurrió en incumplimiento de contrato, práctica engañosa y apropiación ilegal.3
Subsiguientemente, el DACO celebró una vista administrativa el 3 de febrero de 2015. Así las cosas, el DACO emitió y notificó la Resolución recurrida el 30 de junio de 2015. Mediante dicha Resolución, el DACO declaró Ha Lugar la Querella incoada por el señor Cofresí Bobé y ordenó a Alpha One a reembolsar al recurrido la suma de $2,862.96.4
Inconforme con la anterior determinación, el 29 de julio de 2015, Alpha One presentó el recurso de revisión administrativa de epígrafe...
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