Liderazgo

A las 3:34 de la madrugada del sábado 27 de febrero de 2010 un terremoto –de magnitud 8.8– sacudió Chile. La NASA señalaría después que la energía liberada fue tan devastadora que modificó el eje de la Tierra en un poco más de tres pulgadas.

Cuando llegué a Chile, unas tres semanas después, visité mi puerto natal, Talcahuano, donde un enorme letrero en el edificio de la Municipalidad lo resumía todo: “La verdadera zona cero”. Pero pude observar también afiches tricolores con leyendas como “Fuerza, Chile” y “Arriba, Chile”. La reconstrucción, la material y la anímica, ya había comenzado.

Los entretelones de esa reconstrucción son el tema central del libro Claves para el liderazgo –La extraordinaria recuperación de Chile después del desastre. Sus autores son Michael Useem, Howard Kunreuther y Erwann Michel-Kerjan, expertos en temas de liderazgo, manejo de cambios y procesos de decisión. Todos se desempeñan en la prestigiosa Wharton School de la Universidad de Pensilvania.

Los temas cubren la política, la economía, las delicadas relaciones entre grupos que tradicionalmente han sido enemigos y las observaciones de entidades internacionales. E incluye también, por supuesto, la historia de un líder, Sebastián Piñera, y de...

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