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Lupa a los generadores

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Vincent

El Departamento de Asuntos al Consumidor (DACO) anunció ayer que a partir del 11 de junio entrará en vigor el nuevo Reglamento para el Cumplimiento de Garantías de Generadores Eléctricos, que busca prevenir prácticas ilícitas o engañosas en la venta de dichos aparatos, así como asegurar que se cumplan las garantías concedidas a los consumidores de quienes comercializan estos productos.El reglamento aplicará solo a la compra y venta de generadores eléctricos nuevos que tiene mayor relevancia en la temporada de huracanes que comenzó ayer y culmina el 30 de noviembre.La secretaria DACO, Carmen Salgado, explicó que "el reglamento incorpora las disposiciones de la Ley 107-2019, añadiendo únicamente dos aspectos en que ordena reglamentar al DACO, que son el contenido mínimo que deben contener las órdenes de reparación de los generadores eléctricos; y los protocolos que seguirán nuestros inspectores para atender las querellas por presunto incumplimiento de la garantía, incluido en contenido de sus informes".El agente de servicio en una reparación deberá entregar al consumidor dos órdenes de reparación; una inicial y una final. La primera deberá decir el estado del producto durante la inspección inicial mientras que la segunda acreditará el trabajo realizado o el que no se pudo realizar, entre otros detalles que se describen en la orden de reparación. Asimismo, especifica la obligación del...

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