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Presentan servicio para informar sobre pasaportes

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Vincent

Por Frances Rosario

frances.rosario@gfrmedia.com

El servicio, que está disponible desde ayer, se provee tras un acuerdo interagencial entre la Línea de Servicio 3-1-1 y el Departamento de Estado, informó el secretario David Bernier, en una conferencia de prensa realizada en Guaynabo.

Según explicó el funcionario, durante la llamada uno de los telecomunicadores detallará la lista de los documentos requeridos, entre los que se incluyen fotos e identificaciones personales. Además, le orientará sobre cómo sacar una cita con el Departamento de Estado para completar el trámite.

Se espera que el próximo mes ya se tenga disponible este sistema de sacar citas y se provea todo el servicio en una sola llamada, expuso.

"El trámite para sacar un pasaporte es un procedimiento de mucha importancia y que históricamente se ha asociado a largas filas... Este acuerdo permite unificar toda la información que necesita un ciudadano", precisó Bernier.

Sostuvo que el mayor problema que enfrentan los ciudadanos cuando van a sus citas es que presentan documentos incompletos. Aceptó que este percance provoca un retraso y la disconformidad de las personas a la hora de...

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