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Redes sociales como herramienta para las pymes

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Por Marie Custodio Collazo

mcustodio@elnuevodia.com

GFR Media celebró ayer el foro "Cómo crecer tu negocio en las redes sociales", en el cual dos conocedores de esos medios compartieron sus experiencias y ofrecieron consejos a un grupo de dueños de negocios y profesionales para que hagan el mejor uso posible de estas herramientas.

"Puedes empezar como oyente, observando a las marcas o personas que te influencian a ti, para luego definir tu estrategia de redes sociales", dijo Lynn Ponder, especialista en mercadeo multicultural de redes sociales y fundadora de Web City Girls.

Por su parte, Emanuel Vera, productor de contenido interactivo de Sal!, recomendó comenzar por Facebook y Twitter, porque tienen una base de usuarios más amplia. Sin embargo, ambos conferenciantes señalaron que debe auscultar otras plataformas en las que sus clientes están activos para integrarlas a la estrategia. Mencionaron, por ejemplo, Pinterest, Instagram, LinkedIn y YouTube.

María Villeya, representante de Facebook en México y América Latina, participó en la conferencia vía Skype, y puntualizó que el primer paso en la red donde trabaja debe ser abrir una página comercial o "Fan Page", ya que los perfiles personales no proveen las herramientas de medición y tienen un límite de 5,000 "amigos".

En términos de estrategia, Vera y Ponder puntualizaron que lo más importante es producir contenido relevante para sus clientes y monitorear la interacción para saber si está siendo efectiva y corregirla si es necesario.

En especial, hicieron hincapié en que...

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