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El SBTDC adapta sus servicios a tono con la pandemia

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Vincent

El COVID-19 ha traído desafíos, no solo a los pequeños y medianos negocios (pymes), sino también a quienes le ofrecen asesoría a estos, como es el caso del Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresas y Tecnología (SBTDC por sus siglas en inglés), que tuvo que adaptar sus servicios a la nueva realidad."Nosotros dábamos las asesorías y los seminarios de forma presencial, pero tuvimos que movernos a trabajar remoto y a ofrecer los servicios de manera virtual", sostuvo Ricardo Martínez, director ejecutivo del SBTDC en Puerto Rico, red compuesta por 10 oficinas.Martínez indicó que antes de la pandemia la red tenía plataformas para dar reuniones virtuales, pero no para dar webinars, por lo que se movieron rápido para adquirir dichas licencias. Ahora tienen variedad de plataformas y pueden dar seminarios hasta para 3,000 empresarios conectados a la vez.Para fines de marzo, ya tenían 800 personas participando de los seminarios virtuales, incluyendo hispanos que residen en diversos estados de la unión. "La respuesta de los participantes fue muy positiva. En ese momento había mucha incertidumbre y enfocamos los temas de los seminarios a cómo manejar el efectivo o "cash flow" y al manejo del recurso humano", dijo el director ejecutivo.Además, añadieron otros temas, a tono con la emergencia de la pandemia, como Seguridad Ocupacional, que trata sobre las nuevas regulaciones estatales y federales para manejar la situación del COVID-19 en el lugar de trabajo; y Cómo acceder al Programa de Protección de Nómina (PPP por sus siglas en inglés) que había aprobado el gobierno federal para evitar los despidos.Las 10 oficinas ya reabrieron sus puertas al público, pero están alentando a los clientes a que reciban la asesoría de manera virtual. No importa si la asesoría es virtual o presencial, el cliente deberá obtener una cita llamando al 787-625-1515.El SBTDC recibió una subvención mediante la Ley CARES para reclutar una veintena más de consultores, de modo que ahora tienen más recursos para servir a los empresarios. Martínez señaló que estos consultores tienen experiencia en mercadeo digital, seguridad cibernética y...

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