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Senado indaga los reclamos de consumidores por sistemas solares

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Vincent

"Vengo a contarles mi historia para que le pongan rostro a la estadística en la que me he convertido".Con esas palabras, la escritora Mayra Santos-Febres se presentó ayer ante la Comisión de Desarrollo Económico, Servicios Esenciales y Asuntos del Consumidor del Senado, con el objetivo de relatar la agonía que vive con un sistema de energía solar que instaló en su residencia a través de una compañía local que se fue a la quiebra y nunca le respondió.En una vista pública que descansa en la Resolución del Senado 18, Santos-Febres detalló que hace cuatro años pagó $27,457, provenientes de un préstamo personal, a la firma New Energy, para la instalación de 23 placas solares y una batería marca Tesla. Aunque todo parecía marchar bien, aseguró que el sistema comenzó a dar problemas desde el primer año de instalación.Entre otras cosas, el panel de control del sistema se cambió en dos ocasiones, al tiempo que la compañía que contrató, supuestamente, se negó a completar el proceso de medición neta requerido en ese entonces por la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE).Asimismo, Santos-Febres reclamó que costeó la reparación de 12 microinversores del sistema, que dejaron de funcionar al inicio de la pandemia del COVID-19.Con el huracán Fiona, a mediados de septiembre, "el sistema dejó de funcionar", denunció la escritora."Hubo pérdidas de dinero en comida, en gasolina, en supervivencia, más un costo por servicios de reparación técnica que sigue amontando", relató Santos-Febres en la vista pública, presidida por la senadora Gretchen Hau.Actualmente, la también profesora de la Universidad de Puerto Rico (UPR), en Río Piedras, no tiene ninguna compañía a la que pueda reclamar, ya que New Energy se acogió a la quiebra en 2020.New Energy tenía cuatro dueños, incluyendo a Alejandro Uriarte, cuyo nombre salió a relucir en la vista pública. Empero, el empresario dijo a El Nuevo Día que la compañía se vendió a principios de 2019 a MSI Solar Corporation, cuyo presidente es Máximo Torres, según el Registro de Corporaciones del Departamento de Estado.Torres también es el propietario de Máximo Solar, una de las firmas de placas solares con un largo listado de querellas en su contra ante el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO)."Las alegaciones de que yo tengo algo que ver con alguna persona que se haya quedado sin servicio no son correctas, porque desde febrero de 2019 no tomo una decisión en esa compañía (New Energy), y cuando se fue a la quiebra yo no...

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