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Solo facturarán los servicios prestados

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Vincent

El gobernador Ricardo Rosselló Nevares anunció ayer que convirtió en ley un proyecto para prohibir a las autoridades de Energía Eléctrica (AEE) y de Acueductos y Alcantarillados (AAA) facturarles a sus clientes cargos por servicios que no han prestado.La iniciativa legislativa surgió a raíz de las quejas de abonados por las facturas que recibieron de estas corporaciones durante los meses que siguieron al paso del huracán María, en los que los servicios básicos, especialmente el de electricidad, sufrieron interrupciones generalizadas. La situación llevó al gobernador a decretar que, durante la emergencia, ningún servicio sería desconectado por falta de pago.Muchas de las denuncias contra la AEE y la AAA eran por cargos excesivos para el consumo que exhibían los contadores de los clientes y facturas por servicios que simplemente no fueron prestados.La nueva Ley de Facturación Justa, Razonable y Transparente de Servicios Públicos Esenciales en Situaciones de Emergencia, además de prohibir esa práctica, dispone que si un cliente recibió el servicio por un período parcial, se prorrateará cualquier cargo fijo en la factura.También, se ordena a ambas corporaciones a establecer procesos para que la ciudadanía pueda presentar una queja por alguna violación a...

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