Urge la transparencia en tiempos de crisis

El 24 de julio de 2019, cuando Ricardo Rosselló Nevares anunció su renuncia a la gobernación de Puerto Rico, le dejó un mal sabor a la experta en relaciones públicas y autora del libro "Y ahora, ¿qué digo?", Idia Martínez Torres, tras cuestionar la falta de transparencia, honestidad y rapidez del primer ejecutivo y su gabinete al atender las preguntas de los medios noticiosos del país."Se tuvo, por horas, esperando a la prensa y después anunció su renuncia por las redes sociales. Entonces, ¿para qué convocaron a la prensa?", expresó Martínez Torres sobre la convocatoria fallida que protagonizó el entonces secretario de Asuntos Públicos de La Fortaleza, Anthony Maceira, en la que se limitó a indicar que Rosselló Nevares se dirigiría al país "más tarde".Pero, aunque esta vez falló el sector gubernamental, la también profesora establece en su nuevo libro, que los portavoces de la empresa privada hacen bien al aprender de la crisis de comunicación en La Fortaleza."Nunca se debe dar la impresión de que los líderes se están escondiendo. Estos deben dar cara inicialmente y delegar las preguntas de temas específicos a portavoces alternos con la pericia para contestarlas, pero no pueden ir a ruedas de prensa sin respuestas", acotó la expresidenta de la Asociación de Relacionistas Profesionales de Puerto Rico.Tomando en cuenta lo esencial que es la comunicación en todos...

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